为什么快手能做好社交电商?

2019-02-14 20:19:07 速启网络

其实任何有流量的产品最终难免都会走上电商之路,因为这确实是一个变现的重要途径。不过并不是所有的流量都有很好的变现效果,而最近快手在电商领域的尝试确实令人惊喜,不俗的转化率推动快手持续的进行电商化尝试,“麦田计划”的推出,则让快手的电商化尝试进入到一个新的高度。

快手用户为何更爱购物?

快手科技创始人程一笑表示,“每天,快手上与交易需求相关的评论超过190万条。很多用户在看了短视频后,会自发留言“好不好用”、“多少钱”、“怎么卖”、“哪里买”等等,大家天然就有对商业信息的了解和进行商业交易的需求”。这一点其实在很多平台上都是比较难看到的现象,对于大部分平台来说,试图进行流量商业化的变现,一般带来的就只能是用户活跃度的下滑。而快手的用户为什么就喜欢问这种购物的问题呢?

作为社交电商专家,我必须要说,传统电商确实流量为王,有多少流量就有多少销量,转化率虽然可以优化,但大都还在一个差不多的范围之内,所以流量确实为王。而对于社交电商来说,流量依旧重要,但更重要的还是人设。这一点其实在微博红人时代已经被非常清晰的证明过了,也无需我来赘述。而在短视频领域,或者说视频领域,甚至包括直播,谁能把电商做起来呢?从我看来,快手显然是最接近正确答案的那个。因为只有在快手平台上,我们能够看到清晰的人设构建和IP打造。

在直播上,100个直播95个唱歌,在抖音上,100个抖音,75个跳舞,20个卖鸡汤。而在快手上,你真的很难说老铁到底能给你做出什么666来,所以很多人一提到快手,都会说真实的反映了中国人民的真实生活,而这显然就是能够打造出人设的深厚土壤。所以快手第一网红叫散打哥,不唱歌也不跳舞,在11月6日快手电商的“快手卖货王”活动中,拥有4000多万粉丝的快手超级红人“散打哥”完成了过亿销售,震惊行业。而吸引我的则是,一般微博网红卖的都是非标品的服装、化妆品等等,而散打哥则卖的则是牙膏、内衣、手机这样的标品,也就是说,不仅仅有社交属性还有流量属性,这一点不同,还是非常值得去关注的。

麦田计划

快手麦田计划提出了六新,包括新国货、新农商、新公益、新娱乐、新匠人、新课堂,还发布了新版快手小店和全新的电商服务市场,从不同的维度来打造快手电商生态。快手小店和电商服务市场,就是从搭建平台的基础设施角度切入。快手之前已经和淘宝、天猫、有赞、无敌掌柜等第三方电商平台达成合作,实现了视频、直播和外部电商之间的跳转,而这次推出的“快手小店”功能,则实现了站内的成交,无需跳转,可以说是把快手电商的最后一块拼图拼上了。别小看快手小店减少的几个步骤和跳转,这背后是交易门槛的降低,必然会带来转化率的提升。电商服务市场则是针对快手网红对电商不够熟悉的情况,快手电商着手引入优质服务商,为有做电商意愿的老铁们提供包括销售产品定位、内容打造、供应链、售后服务等多个方面的服务,实现一站式的电商转型。

新国货,新农商和新公益则是从销售对象上来针对性的进行产品选择和优化,找到更好的国货去帮助推广,找到更好的农产品去进行销售,以及针对贫困地区的帮扶,让电商能够充满惊喜和温度。比如冰糖心丑苹果,就是一个非常典型的案例,这种苹果含糖量高,非常受用户欢迎,四川凉山、云南昭通、新疆阿克苏三地有超过4000人在快手平台销售这个产品,其中约1300人是建档立卡的贫困户。而快手帮助他们销售冰糖心苹果约1亿斤,销售额约2.5亿元,人均销售都有几万元,可以说对当地扶贫带动非常大,而同时,好产品也有好口碑,超过83%的买家会多次购买。

同样的案例还有爱媛橙和软籽石榴,其中爱媛橙的销售额达到了1.57亿,软籽石榴的销售额更是高达3.3亿元,八成卖家年收入都不超过10万元,其中20%都是政府建档立卡的贫困户,超过70%以上的卖家都认为在快手的帮助下,显著改善了家庭的经济条件,可以说确实是一件利国利民的好事。这大概也是快手平台和其他平台最不一样的地方,它深度连接了一线城市的需求和产地的供给,打穿了供需,改善了很多人的生活状态,是非常有价值和意义的尝试。